การควบคุมด้วยความเงียบ (การหยุดนิ่งอย่างมีพลัง) : เมื่ออีกฝ่ายพูดจาหรือกระทำการที่ไม่สุภาพ อย่าตอบโต้ด้วยความโกรธ แต่ให้หายใจเข้าลึกๆ และเงียบสักครู่ ปล่อยให้สถานการณ์ที่อึดอัดและตึงเครียดนั้นคลี่คลายลง ความเงียบที่ตั้งใจนี้เป็นวิธีการควบคุมที่มีประสิทธิภาพมาก ซึ่งจะทำให้อีกฝ่ายได้คิดทบทวนพฤติกรรมที่ไม่สุภาพของตนเองและหยุดคิด